График работы офиса и техники
- Клиентский офис работает с 09:00 до 18:00 ежедневно, кроме выходных;
- Прием заказов по телефону осуществляется с понедельника по пятницу в течение рабочего время с 09:00 до 18:00;
- Прием заказов через сайт осуществляется ежедневно 24/7 без выходных;
- Грузоперевозки, в том числе подачу авто по адресу погрузки/выгрузки осуществляем ежедневно 24/7 без выходных;
Сроки обработки заказов и сроки доставки
1. Срок обработки заказа на перевозку груза составляет от 1-го часа до 24-х часов, в зависимости от специфики груза и маршрута перевозки;
2. Сроки перевозки груза автотранспортом рассчитываются по умолчанию из расчета (800 км./24 часа)* на фактическое расстояние от пункта погрузки до пункта выгрузки;
3. Погрузка и разгрузка груза осуществляется в согласованную в накладной дату в течение рабочего время (с 09-00 до 18-00). Погрузка/Разгрузка груза в иное время согласуется дополнительно.
4. Постановка автотранспорта на маршрут и оформление перевозочных документов осуществляется не ранее чем за день до планируемой погрузки(кроме выходных).
* Внимание
• В случае срыва перевозки по вине Клиента (если информация, переданная в накладной, оказалась недостоверной, и это привело к срыву перевозки, либо груз не готов к погрузке, либо Клиент в нарушение настоящего договора отказался от перевозки и т.п.), он выплачивает Экспедитору штраф согласно соглашения (договора);
• Погрузка груза на складе грузоотправителя в транспортное средство и его выгрузка на складе грузополучателя в пункте назначения производится силами и за счет Клиента (грузоотправителя/грузополучателя).
• За сверхнормативный простой транспортного средства под погрузкой или выгрузкой Клиент уплачивает Экспедитору штраф:
- в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей за каждый час простоя при «Перевозке груза попутным транспортом/догрузом»(а также перевозках с соблюдением особых условий - температурного режима, класса опасности, перевозках спец. техникой, внутригородских/областных перевозках);
- в размере 9 000 (Девять тысяч) рублей за каждые сутки (в том числе неполные сутки) простоя при «Перевозке груза отдельным транспортом (от двери до двери)».
- Клиентский офис работает с 09:00 до 18:00 ежедневно, кроме выходных;
- Прием заказов по телефону осуществляется с понедельника по пятницу в течение рабочего время с 09:00 до 18:00;
- Прием заказов через сайт осуществляется ежедневно 24/7 без выходных;
- Грузоперевозки, в том числе подачу авто по адресу погрузки/выгрузки осуществляем ежедневно 24/7 без выходных;
Сроки обработки заказов и сроки доставки
1. Срок обработки заказа на перевозку груза составляет от 1-го часа до 24-х часов, в зависимости от специфики груза и маршрута перевозки;
2. Сроки перевозки груза автотранспортом рассчитываются по умолчанию из расчета (800 км./24 часа)* на фактическое расстояние от пункта погрузки до пункта выгрузки;
3. Погрузка и разгрузка груза осуществляется в согласованную в накладной дату в течение рабочего время (с 09-00 до 18-00). Погрузка/Разгрузка груза в иное время согласуется дополнительно.
4. Постановка автотранспорта на маршрут и оформление перевозочных документов осуществляется не ранее чем за день до планируемой погрузки(кроме выходных).
* Внимание
• В случае срыва перевозки по вине Клиента (если информация, переданная в накладной, оказалась недостоверной, и это привело к срыву перевозки, либо груз не готов к погрузке, либо Клиент в нарушение настоящего договора отказался от перевозки и т.п.), он выплачивает Экспедитору штраф согласно соглашения (договора);
• Погрузка груза на складе грузоотправителя в транспортное средство и его выгрузка на складе грузополучателя в пункте назначения производится силами и за счет Клиента (грузоотправителя/грузополучателя).
• За сверхнормативный простой транспортного средства под погрузкой или выгрузкой Клиент уплачивает Экспедитору штраф:
- в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей за каждый час простоя при «Перевозке груза попутным транспортом/догрузом»(а также перевозках с соблюдением особых условий - температурного режима, класса опасности, перевозках спец. техникой, внутригородских/областных перевозках);
- в размере 9 000 (Девять тысяч) рублей за каждые сутки (в том числе неполные сутки) простоя при «Перевозке груза отдельным транспортом (от двери до двери)».
